Клиент берет талон и располагается в зале ожидания.
Затем нажатием кнопки «Следующий» на беспроводном терминале осуществляется информирование об освободившемся окне (или вызов номера посетителя).
В момент вызова клиента раздается звуковой сигнал, и основное табло высвечивает номер клиента и номер окна (комнаты) или стрелку, указывающую направление окна.
Дополнительное табло у каждого рабочего места, мигает, привлекая внимание и помогая клиенту быстро сориентироваться.